Большинство работодателей проводят основную часть времени в обществе своих сотрудников, так что они для них как вторая семья. Рассказы о прошлом и фотографии — это семейная история коллектива, очень важно их хранить и сделать общим достоянием. Мы помним всех наших бывших сотрудников, некоторых замечательных клиентов, смешные случаи с ними — все это говорит о том, что у нас есть история. Мы храним фотографии со всех наших вечеринок, фотографии витрин; у нас есть целый ящик газетных вырезок и других памятных мелочей. Мы хотим, чтобы сотрудники тоже чувствовали, что они принадлежат некоторой корпоративной общности, у которой есть и прошлое, и будущее. Хотите пить очищенную воду? Стоит купить фильтр для очистки воды.
На стене в бухгалтерии висит наше генеалогическое древо — конечно же, изображенное в виде апельсинового дерева. Генеалогия охватывает всех сотрудников, которые работали в Orange Tree Imports, — с момента основания компании и до настоящего момента. Каждые пять лет, празднуя очередную годовщину магазина, мы собираем бывших сотрудников и организуем небольшую выставку, где представляем фотографии, письма от бывших сотрудников, разбросанных по всему свету, и, конечно же, само генеалогическое древо. За все время существования магазина у нас работало в общей сложности около 190 человек, и я с гордостью могу сказать, что я до сих пор общаюсь практически со всеми. Я думаю, что Линда была права, когда говорила, что персонал — это основа успеха магазина. Без наших сотрудников — как бывших, так и нынешних — мы бы никогда не смогли добиться того, чего добились за время существования магазина.